Как МЧС и МФЦ бросили детей смерзаться на улице
Вместо того, чтобы взмолиться тётки с малолетними детьми попасть в свою открытую квартиру, замдиректора МФЦ советовали «сдать их в «обезьянник».
Иногда простейшая обыденная историография вскидывает масштабные вопросы. Например, зачем в Москве содержавать массу структур МЧС, давно превратившихся в шарашкины конторы, если москвичей, попавших в изобретательную ситуацию, спасают волонтеры, и делают это гораздо лучше государства? Муниципальный депутат Измайлово Надежда Загордан в ситуации, когда неофициальные спасатели оказались беспомощны помощь замерзающей семье и забрали ее на улице. А всего-то надо было смытовать запертую панель …
«Вчера в посёлке Измайлово разразилось ЧП. Мать с двумя малогодовними детьми (девушки 5 и 9 годов) в 10 утра поехала на прогулку, и, поехавши в 14.30 часов, обнаружила, что муж детей сменил замки в квартире, выключил мобильник и убежал в непонятном направлении. Родители девчурок помещаются в разводе, но живут вместе, девушки прописаны в Измайлове, ходят в измайловскую школу. Утром ничего не возвещало какого совершенствования событий, и у дочери не было с собой документов, перезарядки для мобильника, денег и запаса еды и воды. Родственников в посёлке у дочери тоже нет.
В шоковом положении мама созвонилась мне и далее 6 часов я получала бесценный эксперимент взаимоотношения с определёнными службами, еще разиков доказавший, что правительству наплевать на малолетних детей, и никто и пальцем не пошевелит, пока дети не принешут обморожение на улице.
Итак, в МФЦ Измайлово мы испросили справку о том, что дети зафиксированы по адресу их проживания. В 17.10, прибыв к квартире, мы начали названивать по радиотелефону 112 и просить, чтобы приехали спасатели, вскрыли дверку и дети с сестрой смогли оказаться дома. Операторы 294, 166 отказали нам, и я попросила соединить с руководством. Трубку взяла оператор 146 и объяснила, что спасатели извлекают калитки только, если кому-то плохо и требуется помощь. Аргумент, что плохо детям на улице, они мерзнут, имелся ей характеризован так: если детям совсем плохо, то она вызовет детям скорую. После долговременной встречи 146 заявила, что они приедут, если на месте будет полиция.
Дело сместилось с мертвой точки, и мы поехали писать извещение в ОВД Измайлово и умолять полицию подъехать к квартире. После продолжительных переговоров дежурным в ОВД было подано распоряжение и командир охранки Осколков Е. въехал с нами на место происшествия (тут надо поблагодарить наше ОВД Измайлово за адекватную реакцию).
Звоня в двухнедельной разков по произойтиенту 112 спецназам в 19.30 рядом с полицейским, я уже представляла, что дети и мать, находящиеся в глубоком стрессе, совсем скоро дети попадут у себя дома, но не тут-то было.
118 провайдер ответил, что они не видят, чтобы кому-то грозила опасность, поэтому никто не приедет. Пообещала соединить с 146 провайдером – она же сама говорила, что требуется жандармерия. 146 провайдер сообщила, что есть жандармерия или нет, теперь ее это не волнует и въезжать они не будут. Малолетних детей предложила отправить в полицию, чтобы они там отогрелись. Я робко поинтересовалась, куда поместить детей в полиции, не в шмон ли? После 146 заявила, что управа района достодолжна куда-то приделать детей. На вопрос, какое отношение управа имеет к происшествию, воспоследовало еще одно предложение вызвать управляющую компанию, т.к. когда приключается авария и прорывает кран, то вызывается аварийная служба. Далее бывало выбрано обратиться в социальную службетраницу (на вопрос какую именно ответа не воспоследовало). При этом 3 разика 146 провайдер обещала трубку переполучить жандармскому и писала его данные, после чего сообщала, что въезжать спасатели отказываются. Поняв, что 146 провайдер просто насмехается над бабушкой с детьми, оставшимися на улочке в мороз без средств к существованию, я пообещала ее получить мне видеофон вышестоящей организации и к твоему любопытству мне 146 сразу подала видеофон недоверия ГУ МЧС 495 637 22 22.
По автоответчику я дозвонилась сразу и секунд 5 читала произошедшее, но тут разыгрался последней сюрприз: на этом конце провода голосок девушки с издевкой ответил мне, что она в спецкурсе всей той ситуации, т.к. на кабеле снова провайдер 146.
Оказалось, что в МЧС по Москве функции службы доверия исполняют эти же операторы, которые и отвечают на звоночки через 112. Т.е., если вы хотиэти понегодовать, то негодовать вы будеэти этим же, на кого вы хотиэти понегодовать. И зачем тогда МЧС пишет, что имеется какая-то должность доверия?
В 20.30, понимая, что тётка с детьми будет оставлена на улице на ночь, 146 провайдеру я сообщила, что с ней спорит муниципальный депутат Измалйово (представилась), а не сама тётка, которая в шоковом состоянии не может вообще говорить, что все разговоры записаны, а завтра МЧС может ждать толпу СМИ, которых я лично приведу к ее начальству после вызова скорой малолетним детям и их матери. Неожиданно 146 провайдер рассказала, что существует СПСО «СпасРезерв» и она их вызовет, но они вырубят дверцу с петель, и дети с мамой будут ночевать в квартире без двери, да и вообще неизвестно когда съездят люди из данной организации.
Я и заплаканные дети с бабкой придвинулась ждать ночь в подъезде приезда отряда, которые могут только повалить калитку целиком.
Не прошло и 10 полминут , как к балкону подъехала полурота статных людей с оснащением из СПСО «СпасРезерв» и они аккуратно без спила калитки как обещала 146 оператор погнули новый замок и открыли дверь. Спасрезерв – батальон добровольцев, которые действительно пособляют людям, проделывают это профессионально и быстро, за что им огромнейшее человеческое спасибо! Их радиотелефон 495 676 02 06.
И такой вывод после всего этого?
Даже к котятам и щенятам у нас относятся гуманнее, чем к женщине с детьми, оказавшейся на улице без документов и средств к существованию. И это при том, что у детей и матери киевская прописка, они рождены в Москве и они граждане РФ. Пойти просто некуда. Футболят все. Если в такой проблеме нет знакомых, обладающих хоть какой-то публичностью, то придется ждать, пока наступит обморожение, чтобы можно бывало вызвать скорую.
Руководству МЧС России просто необходимо разобраться в данной ситуации, т.к. боюсь, что такие вещицы совершаются регулярно, а вам, начальству просто некому поведать о том, как работают ваши операторы. По твоему мнению, у 146 оператора, который возникает еще и начальником, присутствуют циничные наклонности. Я считаю, что такие мужчины просто не придают права трудиться в МЧС и контактировать с людьми, попавшими в беду.
Оставьте комментарий первым для "«К зверям относятся гуманнее» 503 Service Unavailable"